IT Support Specialist (Senior)

Du löst die Probleme, an denen andere scheitern? Dann werde ein zentraler Bestandteil unserer IT-Services!

Im Rahmen der bruederlinpartner-Gruppe fokussiert sich die Business Unit Digital Engineering auf die Vermittlung von IT-Professionals, die Technologie und Mensch optimal verbinden.

Für ein renommiertes Industrieunternehmen im Raum Aarau / Aargau suchen wir einen erfahrenen IT Support Specialist (Senior). In dieser Rolle übernimmst du anspruchsvollere Supportfälle, arbeitest eng mit dem System Engineering zusammen und bringst deine Erfahrung aktiv in die Weiterentwicklung des IT-Services ein.

Dein Verantwortungsbereich: Advanced Support & Servicequalität

• Advanced Support: Du bearbeitest anspruchsvollere IT-Störungen im 2nd Level und fungierst als Eskalationsinstanz für komplexere Hard- und Softwareprobleme.
• Anwenderbetreuung: Du unterstützt auch anspruchsvollere Nutzergruppen und stellst einen professionellen und zuverlässigen IT-Support im Tagesgeschäft sicher.
• Modern Workplace: Du unterstützt bei der Betreuung und Weiterentwicklung der Workplace-Umgebung (Microsoft 365, Windows Clients, erste Berührungspunkte mit Intune).
• Servicequalität & Optimierung: Du analysierst wiederkehrende Störungen und bringst dich aktiv in die kontinuierliche Verbesserung der Support-Prozesse ein.
• Zusammenarbeit: Du arbeitest eng mit dem 3rd Level Support sowie externen Partnern zusammen, um nachhaltige Lösungen sicherzustellen.

Deine Qualifikationen: Erfahrung & Souveränität

• Fundierte Informatikausbildung (EFZ, HF) und mehrjährige Erfahrung im 2nd Level Support in einem professionellen IT-Umfeld.
• Gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld (Windows Client OS, Microsoft 365, Active Directory).
• Idealerweise erste Berührungspunkte mit modernen Workplace-Technologien wie Microsoft Intune.
• Ein souveränes Auftreten sowie die Fähigkeit, technische Sachverhalte verständlich zu vermitteln.
• Fliessende Deutsch- und gute Englischkenntnisse runden dein Profil ab.

Was dir geboten wird

• Verantwortung: Eine zentrale Rolle im IT-Support mit Einfluss auf die Servicequalität und die Weiterentwicklung der IT-Prozesse.
• Abwechslung: Eine ausgewogene Mischung aus anspruchsvollem Troubleshooting und Mitarbeit an Weiterentwicklungen im Workplace-Umfeld.

Für diese Position ist je nach Qualifikation und Erfahrung ein attraktives und marktgerechtes Gehalt im Bereich von CHF 80'000.00 – 90'000.00 vorgesehen.

Sind Sie bereit für Ihre nächste berufliche Herausforderung?

Dann zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren – wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen und Ihnen alles über Ihren nächsten Traumjob zu erzählen! Bei Fragen zur Vakanz steht Ihnen Herr Alija Sero jederzeit unter der Nummer +41 41 520 05 75 zur Verfügung.

Warum Sie mit uns Ihren nächsten Karriereschritt machen

Wir sind als KMU im Familienbesitz seit über 20 Jahren die spezialisierte Partnerin für die Besetzung von Fach- und Führungskräften. Die Firmengruppe ist in verschiedene Fachbereiche unterteilt und verfügt in jedem Segment über fundierte, fachliche Kompetenz. Wer sich bei uns bewirbt muss den Anspruch haben, einen nächsten Karriereschritt erreichen zu wollen.

Um die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten, bewerben Sie sich bitte ausschliesslich über unsere Plattform «http://www.digital-engineering-jobs.ch». Wir stehen in keiner Partnerschaft mit anderen Jobplattformen!

Rechtlicher Hinweis: Dieses Stelleninserat ist urheberrechtlich geschützt und darf ohne die ausdrückliche Genehmigung von bruederlinpartner weder kopiert noch auf anderen Plattformen veröffentlicht werden.

Allgemeiner Hinweis: Wir wertschätzen Vielfalt und begrüssen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Alter und Identität. Ausschreibungen der bruederlinpartner – Gruppe umfassen z.T. mehrere Kundenanfragen für ähnliche Positionen in der Region. Wir finden die am besten geeignete Position für Sie anhand Ihrer Fähigkeiten, Erfahrungen und Ausbildungen.

Weitere Interessante Jobs auf: www.digital-engineering-jobs.ch